Гарантия на продукцию

Гарантия действительна при надлежащем использовании оборудования PowerEdge, правильной установке согласно норм и правил, действующих в данной отрасли, документации, как инструкций по монтажу и схем подключения, приложенных с оборудованию. 

Если устройство приобретается юридическим лицом, то на гарантийные обязательства регулируются не только законом, а также соглашением об уровне обслуживания.

Постгарантийное обслуживание

• Диагностика повреждений.
• Мелкий ремонт изделия на объекте заказчика.
• Замена частей изделия и комплектующих, вышедших из строя.
• Перекраска изделия.
• Ремонт и изготовление новой решетки.

Возврат/замена товара ненадлежащего качества

• Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам такой проверки качества продавец примет решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
• При оформлении замены / возврата товара ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя и документ, подтверждающий покупку товара в магазине poweredge-russia.ru.
• Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты этого товара.